韓国からのお客様のDellノートパソコンで、Windowsが頻繁に再起動したりブルースクリーンが発生する症状がありました。
確認の結果、SSDの不良が原因であることが判明しました。

端末の外観や接続部分を確認し、SSD以外のハードウェアには異常はありませんでした。
重要なデータのバックアップについてもお客様と確認し、保護済みであることを確認しました。

古いSSDを取り外し、新しいSSDに交換しました。
交換後、OSを再インストールまたは復元し、最新のアップデートを適用しました。
ドライバや主要ソフトの動作も確認し、再起動やブルースクリーンの発生がないことを確認しました。

作業後、システムは安定して動作し、通常使用で問題は発生しませんでした。
今回の作業はSSDの交換によるもので、ハードウェアの安定性とOS動作の回復を目的としています。
作業内容と結果は記録として残します。