よく質問
NEXTNINE REPAIR FAQ
修理について
NEXTNINEでは、部品をお持ちいただければ、作業費のみで部品交換が可能です。ただし、所有しているスマートフォンに対応する部品であれば交換できます。お手頃な価格で交換が可能です。
修理端末や各店舗の混雑状況によりますが、平均の修理時間は画面割れの場合50分～2時間ほどのお時間を頂いております。なお、端末故障の状態や店舗の混雑状況によって修理作業時間の変動がございますので、ご注意ください。
基本的にはパーツを交換するだけで、中のデータには動作確認以外は一切触れないので消えません。しかし、基盤修理の場合はデータがなくなることが多いです。当店ではデータに関しては一切保証をしておりません。ご承了ください。
当店ではスマホのガラス割れ・液晶破損修理・バッテリー交換などの作業するとき、スマホをロックした状態での修理は可能ですが、その場合は修理完了後、起動、表示、充電確認と最小限の確認のみとなり、通話確認やその他機能の確認は行う事が出来ません。ただ、一部の機種はロックした状態で作業できない場合もございますので、ご承了ください。
はい、可能です。
国内版と海外版問わずほぼすべての端末が修理可能ですが、まれに対応できない機種もございます。修理パーツの在庫があれば即日１時間弱で修理できます。修理パーツの在庫が切れた場合取り寄せで対応可能です。取り寄せ期間は１週間前後です。
国内版と海外版問わずほぼすべての端末が修理可能ですが、まれに対応できない機種もございます。修理パーツの在庫があれば即日１時間弱で修理できます。修理パーツの在庫が切れた場合取り寄せで対応可能です。取り寄せ期間は１週間前後です。
基本的にパーツ交換で直るものであれば、パーツの在庫を切らしていない限り修理できないものはありません。
しかし、本体の基盤などが壊れていたら、どれだけパーツを変えようが直す事ができないのでその場合は修理不可能ということになります。
修理可もしくは修理不可の判断に関しましては実際に中を見てみないことには判断しかねますので、直接店頭へお持ち込み下さい。
しかし、本体の基盤などが壊れていたら、どれだけパーツを変えようが直す事ができないのでその場合は修理不可能ということになります。
修理可もしくは修理不可の判断に関しましては実際に中を見てみないことには判断しかねますので、直接店頭へお持ち込み下さい。
機種や故障内容によりますが、通常修理パーツの在庫があれば、店頭に端末が届いてから1～2日ほどのお預かりとなります。またその前後に郵送の期間が発生致します。
支払い・料金について
領収書がご入用の場合はお支払い時にお伝えください。また、修理見積書(明細書)などもご希望があれば発行致します。
ホームページの記載価格は、作業料や部品代など全て込みの価格となっております。
不透明な料金請求や、有料アプリの加入を前提とした割引などはしておりませんので、ご安心ください。
iPhoneのモデル、修理個所によって異なります。詳しくは、修理料金一覧よりご確認いただいた上、無料見積り・問合せフォームより必要事項をご入力いただくと、修理代金のお見積りをお送りいたします。
その他の質問
「いいえ、違います」
非正規の修理業者はメーカーの代理店ではないため、純正品のパーツを使用することはできません。そのため互換性のあるパーツを使用しております。※純正同等品パーツも取り扱っています。ただし、当店で使用するパーツは海外から独自のルートで直接仕入れているため、より高品質なパーツを取り扱っております。日本では仕入れ価格が海外と比べ高いので、いわゆる粗悪品パーツを販売している業者から購入せざるを得ない状況です。粗悪品パーツを業者から仕入れ、堂々と高品質パーツを取り扱っていると歌っている修理業者はよくおりますのでご注意ください。
NEXTNINEでは、正規部品認証コードをコピーして、不明なメッセージやバッテリー性能出力を作業に追加費用で、不明なメッセージを削除します。追加費用と時間の延長が必要です。
部品は一次工場で生産され、二次、三次、四次のNEXTNINEで部品検証を行い、高品質な部品のみを使用しています。正規品をご希望の場合は、Appleサービスをご利用ください。弊社は再生部品を使用していません。