当店では、液晶パネルやバッテリーなどの修理を行い部品を交換した場合、基本的に交換後の部品をお客様へご返却しております。 これは単なる手続きではなく、お客様の権利と修理の透明性を大切にしているためです。

一般的に、他の修理店や一部のチェーン店舗では、交換後の破損部品をお客様へ返却しない場合があります。その理由はいくつかあります。個人の修理店やチェーン店では、破損した液晶パネルを本部や提携業者へ送ることで補償を受ける仕組みがあったり、破損した液晶を再生（リファービッシュ）部品として再利用する目的で回収されるケースがあるためです。

また、バッテリーの場合も純正品であれば、内部にある**BMS（バッテリーマネジメントシステム）**の基板を取り出し、純正バッテリーとして認証できる形で再利用されることがあります。このような理由から、多くの修理チェーン店では交換した破損部品を回収し、お客様へ返却しないケースが少なくありません。

しかし、Next Nineではこのような方法とは異なり、交換後の破損部品は原則としてお客様へ返却しております。私たちは、修理によって取り外された部品であっても、その所有権はお客様にあると考えており、修理内容の透明性と信頼性を重視しています。

また、将来的に当店以外の修理店で点検や追加修理を行う可能性も考えられます。その際、破損部品の中に残っている部品間の認証コードや識別情報が必要になる場合があります。そのため、お客様ご自身で保管されることが、後々の修理や確認に役立つことがあります。

ただし、すべてのお客様が破損部品の返却を希望されるわけではありません。そのため当店では、必ずお客様のご意向を確認した上で対応しております。お客様が返却をご希望される場合はそのままお渡しし、不要と判断された場合のみ店舗側で適切に処理いたします。

Next Nineでは、お客様が安心して修理をご依頼いただけるよう、透明性の高い修理手順と部品管理を徹底しております。今後もお客様の権利と信頼を最優先に考えたサービスを提供してまいります。

ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。